في كلاسيك للعطور، نحن ملتزمون بتحقيق أفضل معايير الكفاءة والنزاهة، والصدق في التفاعل مع عملائنا. ونثمن بشدة أية ملاحظات يقدمونها كوسيلة للارتقاء بمستويات خدماتنا ومعاييرنا المقدمة لهم في كلاسيك للعطور، ونفتخر بفرصة خدمتهم. وإليكم ملخص سياستنا في التعامل مع الشكاوى والملاحظات:
طرق تقديم الشكوى والملاحظات:
التواصل المباشر مع خدمة العملاء عن طريق إرسال تذكرة من خلال طلبكم.
عبر البريد الإلكتروني على [email protected]
من خلال رقم واتساب المتجر:0566000153
يرجى اختيار طريقة واحدة فقط من الطرق المذكورة أعلاه لتقديم شكواكم ؛ لتجنب الازدواجية ولضمان ردود سريعة وفعّالة من جانبنا.
إجراءات التعامل مع الشكوى والملاحظات:
سنرد على شكواكم خلال مدة أقصاها 7 ايام عمل من تاريخ استلامها ، وقد نخطر الزبون بضرورة تمديد المدة لمعالجة الشكوى بشكل كامل إذا اقتضت الحاجة لذلك.
